Политика в отношении обработки персональных данных

Настоящая Политика в отношение обработки персональных данных (далее – Политика, Политика конфиденциальности) регулирует порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://restohappy.ru/ (далее – restohappy.ru, сайт) и действует в отношении всей информации, которую сайт restohappy.ru, расположенный на доменном имени restohappy.ru (а также его субдоменах), может получить о Пользователе во время использования сайта restohappy.ru (а также его субдоменов), его программ и его продуктов.

1. Определение терминов.

1.1 В настоящей Политике используются следующие термины:

1.1.1. «Оператор персональных данных» (далее – Оператор) – Индивидуальный предприниматель Непомилуев Евгений Андреевич (ИНН 720406814676, ОГРНИП 304720323700066).

1.1.2. «Персональные данные» - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному, или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

1.1.3. «Обработка персональных данных» - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

1.1.4. «Конфиденциальность персональных данных» - обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.

1.1.5. «Сайт» - это совокупность связанных между собой веб-страниц, размещенных в сети Интернет по уникальному адресу: restohappy.ru, а также его субдоменов.

1.1.6. «Субдомены» - это страницы или совокупность страниц, расположенные на доменах третьего уровня, принадлежащие сайту restohappy.ru, а также другие временные страницы, внизу который указана контактная информация Оператора.

1.1.5. «Пользователь сайта» (далее - Пользователь) – лицо, имеющее доступ к сайту, посредством сети Интернет и использующее информацию, материалы и продукты сайта.

1.1.7. «Cookies» — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.

1.1.8. «IP-адрес» — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, через который Пользователь получает доступ на restohappy.ru.

1.1.9. «Товар» - продукт или услуга, которые Пользователь заказывает на сайте и оплачивает через платёжные системы.

1.2. Цель Политики – обеспечение защиты персональных данных Пользователей от неправомерного или случайного доступа, раскрытия, изменения или уничтожения.

2. Общие положения

2.1. Использование сайта Пользователем означает согласие с настоящей Политикой и условиями обработки персональных данных Пользователя.

2.2. В случае несогласия с условиями Политики Пользователь должен прекратить использование сайта.

2.3. Настоящая Политика применяется к сайту не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте.

2.4. Оператор не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем.

2.5. Обработка персональных данных осуществляется на основании:

2.5.1. Согласия Пользователя (статья 9 Федерального закона от 27.07.2006г. №152-ФЗ «О персональных данных»);

2.5.2. Требований законодательства Российской Федерации.

3. Предмет Политики. Перечень собираемых и обрабатываемых персональных данных.

3.1. Настоящая Политика устанавливает обязательства Оператора по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет по запросу Оператора при регистрации на сайте, при подписке на информационную e-mail рассылку или при оформлении заказа.

3.2. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики, предоставляются Пользователем путём заполнения форм на сайте и включают в себя следующую информацию:

3.2.1. фамилию, имя, отчество Пользователя;

3.2.2. дата рождения (для маркетинговых целей);

3.2.3. контактный телефон Пользователя;

3.2.4. адрес электронной почты (e-mail);

3.2.5. место жительство Пользователя (при необходимости);

3.2.6. адрес доставки Товара (при необходимости);

3.2.7. фотографию (при необходимости);

3.2.8. информацию о заказах (перечень блюд, время заказа, стоимость, способ оплаты, история заказов);

3.2.9. данные онлайн-бронирования (дата, время, количество гостей, особые пожелания, адрес бронирования);

3.2.9. история действий на сайте (история посещений, переходов, заказов);

иные необходимые сведения.

3.3. restohappy.ru защищает Данные, которые автоматически передаются при посещении страниц:

- IP адрес;

- информация из cookies;

- информация о браузере;

- время доступа;

- реферер (адрес предыдущей страницы).

3.3.1. Отключение cookies может повлечь невозможность доступа к частям сайта, требующим авторизации.

3.3.2. restohappy.ru осуществляет сбор статистики об IP-адресах своих посетителей. Данная информация используется с целью предотвращения, выявления и решения технических проблем.

3.4. Любая иная персональная информация неоговоренная выше (история посещения, используемые браузеры, операционные системы и т.д.) подлежит надежному хранению и нераспространению Оператором, за исключением случаев, предусмотренных в п.п. 6.2. и 6.3. настоящей Политики.

4. Цели сбора и обработки персональных данных

4.1. Персональные данные Пользователя Оператор может использовать в целях:

4.1.1. Оказания услуг по заказу и доставке товаров (блюд), бронированию столиков и мероприятий.

4.1.2. Выполнения договорных обязательств перед Пользователями.

4.1.3. Организации и проведения маркетинговых мероприятий.

4.1.4. Анализа и улучшения качества работы сайта.

4.1.5. Идентификации Пользователя, зарегистрированного на сайте для его дальнейшей авторизации, оформления заказа и других действий.

4.1.6. Предоставления Пользователю доступа к персонализированным данным сайта.

4.1.7. Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования сайта, оказания услуг и обработки запросов и заявок от Пользователя.

4.1.8. Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем.

4.1.9. Создания учетной записи для использования частей сайта, если Пользователь дал согласие на создание учетной записи.

4.1.10. Уведомления Пользователя по телефону и (или) электронной почте о заказе (доставке) или бронировании.

4.1.11. Предоставления Пользователю эффективной технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием сайта.

4.1.12. Предоставления Пользователю с его согласия специальных предложений, информации о ценах, новостной рассылки и иных сведений от имени сайта.

4.1.13. Осуществления рекламной деятельности с согласия Пользователя.

4.1.14. Выполнения требований законодательства Российской Федерации.

4.1.15. В иных целях, не нарушающих требования действующего законодательства.

4.2. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователей также в процессе:

4.2.1. Осуществления своей уставной деятельности,

4.2.2. Осуществления деятельности объекта общественного питания,

4.2.3. Рассмотрения предложений, заявлений и жалоб потребителей.

5. Порядок получения согласия на обработку персональных данных. Отзыв согласия на обработку персональных данных.

5.1. Пользователь уведомляется о том, что согласие на обработку персональных данных дается Пользователем путем заполнения им форм для авторизации, регистрации, заказа, бронирования на сайте, в т.ч. путем установки флагов / переключателей / нажатия кнопок в чек-боксах, вводов кодов, паролей на экранных веб-формах, заполнения веб-форм. Текст уведомления содержит ссылку на настоящую Политику. Заполняя указанные формы, Пользователь выражает безоговорочное согласие на обработку персональных данных в соответствии с настоящей Политикой.

5.2. Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано Пользователем путем направления Оператору заявления, подписанного собственноручной подписью на бумажном носителе либо подписанного электронной подписью, приравненной к собственноручной подписи, в соответствии с Федеральным законом от 06.04.2011г. №63-ФЗ «Об электронной подписи» в электронном виде. Заявление должно содержать информацию, необходимую для идентификации заявителя. В этом случае Оператор обязуется прекратить обработку персональных данных, а также уничтожить все имеющиеся персональные данные в сроки, установленные Федеральным законом от 27.07.2006г. №152-ФЗ «О персональных данных». Отзыв согласия на обработку персональных данных может быть направлен на следующий адрес:

6. Передача персональных данных. Хранение и обработка персональных данных.

6.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.

6.2. Оператор вправе поручить обработку персональных данных третьим лицам – на основании отдельно заключаемых с ними договоров.

6.3. Пользователь соглашается с тем, что Оператор вправе передавать персональные данные третьим лицам, в частности, партнерам, курьерским службам, организациями почтовой связи (в том числе электронной), операторам электросвязи, исключительно в целях выполнения заказа Пользователя, оформленного на сайте, включая доставку Товара, документации или сообщений.

6.4. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц, в том числе:

6.4.1. Определяет угрозы безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных.

6.4.2. Применяет организационные и технические меры для обеспечения безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных.

6.4.3. Назначает лицо, ответственное за организацию обработки персональных данных.

6.4.4. Осуществляет внутренний контроль за принимаемыми мерами по обеспечению безопасности персональных данных.

6.5. Оператор совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.

6.6. Обработка персональных данных прекращается в случаях:

1) выявления факта неправомерной обработки персональных данных;

2) достижения цели обработки персональных данных или утраты необходимости в ее достижении;

3) отзыва субъектом персональных данных (Пользователем) согласия на обработку его персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных Федеральным законом от 27.07.2006г. №152-ФЗ «О персональных данных» или другими федеральными законами;

4) обращения субъекта персональных данных (Пользователя) с требованием о прекращении обработки его персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных Федеральным законом от 27.07.2006г. №152-ФЗ «О персональных данных».

6.7. Трансграничная передача персональных данных Оператором не осуществляется, персональные данные обрабатываются и хранятся на территории РФ.

6.8. Оператор не осуществляет обработку специальных категорий персональных данных и биометрических персональных данных Пользователей.

6.9. С целью улучшения работы сервисов сайт использует cookies. Пользователь уведомляется о сборе cookies и дает либо не дает свое согласие на их использование при посещении сайта. Полное отключение cookies может привести к ограничению функционала сайта.

7. Права и обязанности сторон

7.1. Пользователь вправе:

7.1.1. Принимать свободное решение о предоставлении своих персональных данных, необходимых для использования сайта, и давать согласие на их обработку.

7.1.2. Обновить, дополнить предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.

7.1.3. Получать у Оператора информацию, касающуюся обработки его персональных данных, если такое право не ограничено в соответствии с федеральными законами.

7.1.4. Требовать от Оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.

7.2. Оператор обязан:

7.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в разделе 4 настоящей Политики.

7.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением п.п. 6.2 и 6.3. настоящей Политики.

7.2.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемого для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.

7.2.4. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя, или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.

8. Ответственность сторон

8.1. Оператор, не исполнивший свои обязательства, несёт ответственность за убытки, понесённые Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных п.п. 6.2., 6.3. и 8.2. настоящей Политики.

8.2. В случае утраты или разглашения Конфиденциальной информации Оператор не несёт ответственность, если данная конфиденциальная информация:

8.2.1. Стала публичным достоянием до её утраты или разглашения.

8.2.2. Была получена от третьей стороны до момента её получения Оператором Ресурса.

8.2.3. Была разглашена с согласия Пользователя.

8.3. Пользователь несет полную ответственность за соблюдение требований законодательства РФ, в том числе законов о рекламе, о защите авторских и смежных прав, об охране товарных знаков и знаков обслуживания, но не ограничиваясь перечисленным, включая полную ответственность за содержание и форму материалов.

8.4. Пользователь признает, что ответственность за любую информацию (в том числе, но не ограничиваясь: файлы с данными, тексты и т. д.), к которой он может иметь доступ как к части сайта, несет лицо, предоставившее такую информацию.

8.5. Пользователь соглашается, что информация, предоставленная ему как часть сайта, может являться объектом интеллектуальной собственности, права на который защищены и принадлежат другим Пользователям, партнерам или рекламодателям, которые размещают такую информацию на сайте. Пользователь не вправе вносить изменения, передавать в аренду, передавать на условиях займа, продавать, распространять или создавать производные работы на основе такого Содержания (полностью или в части), за исключением случаев, когда такие действия были письменно прямо разрешены собственниками такого Содержания в соответствии с условиями отдельного соглашения.

8.6. В отношение текстовых материалов (статей, публикаций, находящихся в свободном публичном доступе на сайте) допускается их распространение при условии, что будет дана ссылка на restohappy.ru.

8.7. Оператор не несет ответственности перед Пользователем за любой убыток или ущерб, понесенный Пользователем в результате удаления, сбоя или невозможности сохранения какого-либо Содержания и иных коммуникационных данных, содержащихся на сайте или передаваемых через него.

8.8. Оператор не несет ответственности за любые прямые или косвенные убытки, произошедшие из-за: использования либо невозможности использования сайта, либо отдельных сервисов; несанкционированного доступа к коммуникациям Пользователя; заявления или поведение любого третьего лица на сайте.

8.9. Оператор не несет ответственность за какую-либо информацию, размещенную пользователем на сайте, включая, но не ограничиваясь: информацию, защищенную авторским правом, без прямого согласия владельца авторского права.

9. Разрешение споров

9.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем и Оператором, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения или предложения в электронном виде о добровольном урегулировании спора).

9.2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно или в электронном виде уведомляет заявителя претензии о результатов рассмотрения претензии.

9.3. При не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение суда.

9.4. К настоящей Политике и отношениям между Пользователем и Оператором применяется действующее законодательство Российской Федерации.

10. Дополнительные условия

10.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику без согласия Пользователя.

10.2. Новая Политика вступает в силу с момента ее размещения на сайте restohappy.ru, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.

10.3. Все предложения или вопросы касательно настоящей Политики следует сообщать по адресу:

10.4. Действующая Политика конфиденциальности размещена на странице по адресу https://restohappy.ru/politika-obrabotki-personalnyh-dannyh

https://delivery.restohappy.ru/terms

Обновлено: 10 сентября 2025 года

г. Екатеринбург, ИП Непомилуев Е.А., 2025

Контактная информация

ИП Непомилуев Евгений Андреевич
ИНН 720406814676
ОГРНИП 304720323700066
Телефон: +7 (900) 035-37-57
e-mail: order@restohappy.ru

Дюшбара Суп